{"id":1533063,"date":"2024-03-21T15:00:51","date_gmt":"2024-03-21T15:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/applia.acrowd.se\/?page_id=1533063"},"modified":"2024-05-24T08:44:22","modified_gmt":"2024-05-24T08:44:22","slug":"branschvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/branschvillkor\/","title":{"rendered":"Industry terms"},"content":{"rendered":"
\n\n \"\"\n
\n

\n Branschvillkor <\/h1>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

APPLiA tar fram branschvillkor och best\u00e4mmelser f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning till \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare, byggf\u00f6retag och kommersiella f\u00f6retag samt service- och reparationsbest\u00e4mmelser. Alla best\u00e4mmelser riktade mot konsument \u00e4r framtagna i n\u00e4ra samarbete med Konsumentverket.<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n \n

Konsumentbest\u00e4mmelser<\/h2>\n \n
\n \n APPLiA Konsumentk\u00f6p 2022<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Reparation (2021)<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n Kommentar till APPLiA Reparation (2021)<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Reservdelar (2019)<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n \n<\/section><\/div>\n\n\n\n
\n \n

F\u00f6retagsbest\u00e4mmelser<\/h2>\n \n
\n \n Allm\u00e4nna leveransbest\u00e4mmelser<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Bygg 2019<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n Branschspecifikt till\u00e4gg – ABM 07<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Installation<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA IK<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Reparation IK<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Funktionskontroll<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n \n<\/section><\/div>\n\n\n\n
\n \n

Corporate Regulations<\/h2>\n \n
\n \n General Terms and Conditions of Delivery<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Construction (2019)<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n Industry specific supplement – ABM 07<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n APPLiA Installation<\/span>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n \n<\/section><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n\n
\n

Konsumentr\u00e4tt<\/h2>\n
\n

Konsumentens r\u00e4ttigheter regleras i Konsumentk\u00f6plagen (KKL) och Konsumenttj\u00e4nstlagen (KTL), vilka b\u00e4gge \u00e4r tvingande, s\u00e4ljaren kan d\u00e4rmed inte avtala om s\u00e4mre villkor.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

\n
Lagarna bygger p\u00e5 att ursprungliga fel ska reklameras senast inom tv\u00e5 m\u00e5nader efter att de uppt\u00e4ckts, dock senast inom tre \u00e5r.<\/p>\n

\u00c5tg\u00e4rden vid konstaterat ursprungligt fel \u00e4r reparation eller byte. Reparation sker i f\u00f6rsta hand, f\u00f6rutsatt att n\u00e5gon st\u00f6rre ol\u00e4genhet f\u00f6r k\u00f6paren inte tillkommer samt att det \u00e4r ekonomiskt f\u00f6rdelaktigt f\u00f6r s\u00e4ljaren.<\/p>\n

Unders\u00f6kningsavgift tas ut av konsumenten i de fall felet inte t\u00e4cks av garanti eller reklamationsansvar. Information om unders\u00f6kningsavgift kan l\u00e4mnas muntligt.<\/p>\n

Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden (ARN) hanterar \u00e4renden d\u00e4r k\u00f6pare och s\u00e4ljare inte kommer \u00f6verens.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n\n

\n L\u00e4s referat fr\u00e5n ARN h\u00e4r<\/a>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Fler nyheter om branschvillkor >><\/a><\/h4>\n\n\n
\n \n
\n
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2023.06.21 <\/div>\n <\/div>\n \n

F\u00f6rb\u00e4ttrat tvistl\u00f6sningsf\u00f6rfarande hos Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden\u00a0<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Regeringen har nyligen tagit ett viktigt steg f\u00f6r att effektivisera tvistl\u00f6sningsprocessen hos Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN). Enligt en lagr\u00e5dsremiss som har beslutats \u00f6ppnas m\u00f6jligheten f\u00f6r regeringen att inf\u00f6ra en avgift vid pr\u00f6vning av tvister hos ARN.\u00a0 De senaste \u00e5ren har antalet \u00e4renden som skickas in till ARN \u00f6kat markant, mellan \u00e5ren 2016 och 2022 med \u00f6ver […]<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om F\u00f6rb\u00e4ttrat tvistl\u00f6sningsf\u00f6rfarande hos Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden\u00a0<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2023.04.19 <\/div>\n <\/div>\n \n

APPLiA om konsumentk\u00f6p 2023\u00a0<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Applias nya best\u00e4mmelser kommer inom kort att publiceras p\u00e5 hemsidan efter slutrevidering i samr\u00e5d med Konsumentverket. De nya best\u00e4mmelserna f\u00f6ljer den nya lagstiftningen som inf\u00f6rdes i maj 2022 och kommer att g\u00e4lla retroaktivt s\u00e5 att alla k\u00f6p gjorda efter maj 2022 hanteras lika. Revideringen av Konsumentk\u00f6plagen har ut\u00f6kat den omv\u00e4nda bevisb\u00f6rdan fr\u00e5n 6 m\u00e5nader till […]<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om APPLiA om konsumentk\u00f6p 2023\u00a0<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.11.23 <\/div>\n <\/div>\n \n

APPLiA inf\u00f6r 2 \u00e5rs garanti i de nya konsumentbest\u00e4mmelser<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Den 1 maj i \u00e5r \u00e4ndrades den svenska konsumentk\u00f6plagen vilket ut\u00f6kade den omv\u00e4nda bevisb\u00f6rdan fr\u00e5n sex m\u00e5nader till tv\u00e5 \u00e5r. Omv\u00e4nd bevisb\u00f6rda inneb\u00e4r att s\u00e4ljaren har bevisb\u00f6rdan vid en reklamation och m\u00e5ste d\u00e5 kunna styrka handhavandefel av konsumenten f\u00f6r att inte bli ansvarig f\u00f6r reklamationen. Vid eventuella oklarheter ansvarar s\u00e4ljaren f\u00f6r dessa. APPLiA har inf\u00f6rt […]<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om APPLiA inf\u00f6r 2 \u00e5rs garanti i de nya konsumentbest\u00e4mmelser<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.05.18 <\/div>\n <\/div>\n \n

Hej Marcus Isgren, ordf\u00f6rande och chef f\u00f6r ARN, ber\u00e4tta om er verksamhet?<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN) avg\u00f6r \u00e4renden d\u00e4r konsumenter \u00e4r i tvist med f\u00f6retag. APPLiAnytt tog en pratstund med Marcus Isgren, ordf\u00f6rande och chef f\u00f6r ARN, om hur det g\u00e5r till n\u00e4r ett \u00e4rende tas upp, hur det statistiskt ser ut f\u00f6r fall inom elektronikbranschen och minnesv\u00e4rda fall.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om Hej Marcus Isgren, ordf\u00f6rande och chef f\u00f6r ARN, ber\u00e4tta om er verksamhet?<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.05.18 <\/div>\n <\/div>\n \n

APPLiA och ARN<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Inom v\u00e5rt branschsegment s\u00e4ljs \u00e5rligen cirka 8 000 000 hush\u00e5llsapparater. ARN pr\u00f6var \u00e4renden d\u00e4r konsumenter klagar under reklamationstid 3 \u00e5r (i enlighet med KKL) men \u00e4ven \u00e4renden d\u00e4r konsumenten erh\u00e5llit f\u00f6rl\u00e4ngd garanti. I sig inneb\u00e4r det att cirka 25 000 000 \u2013 30 000 000 produkter varje \u00e5r skulle kunna bli ett ARN-\u00e4rende.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om APPLiA och ARN<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.05.18 <\/div>\n <\/div>\n \n

Anm\u00e4ld till ARN? T\u00e4nk p\u00e5 f\u00f6ljande!<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

ARN \u00e4r en n\u00e4mnd best\u00e5ende av 5 personer. Domaren som leder f\u00f6rhandlingen har minst hovr\u00e4ttskompetens. \u00d6vriga delen av n\u00e4mnden best\u00e5r av 2 n\u00e4ringslivsf\u00f6retr\u00e4dare och 2 konsumentf\u00f6retr\u00e4dare. 2-4 personer av dessa \u00e4r ofta jurister, men skall ocks\u00e5 ha sakkunskap inom sitt produktomr\u00e5de. APPLiAs f\u00f6retr\u00e4dare i ARN \u00e4r Kent Oderud och Matts Sp\u00e5ngberg.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om Anm\u00e4ld till ARN? T\u00e4nk p\u00e5 f\u00f6ljande!<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.05.05 <\/div>\n <\/div>\n \n

Nya konsumentk\u00f6plagen<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

En stor f\u00f6r\u00e4ndring i den nya konsumentk\u00f6plagen har att g\u00f6ra med s\u00e5 kallad omv\u00e4nd bevisb\u00f6rda. Med den nya lagen f\u00f6rl\u00e4ngs den omv\u00e4nda bevisb\u00f6rdan fr\u00e5n sex m\u00e5nader till tv\u00e5 \u00e5r. Den omv\u00e4nda bevisb\u00f6rdan inneb\u00e4r att det \u00e4r upp till s\u00e4ljaren att bevisa att felet orsakats av k\u00f6paren om s\u00e4ljaren inte kan p\u00e5visa det anses felet vara […]<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om Nya konsumentk\u00f6plagen<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.05.03 <\/div>\n <\/div>\n \n

Sex m\u00e5nader blir tv\u00e5 \u00e5r i konsumentk\u00f6plagen 1 maj 2022<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

Den 1 maj b\u00f6rjade den nya konsumentk\u00f6plagen g\u00e4lla.\u00a0En stor f\u00f6r\u00e4ndring i den nya lagen har att g\u00f6ra med s\u00e5 kallad omv\u00e4nd bevisb\u00f6rda. Med den nya lagen f\u00f6rl\u00e4ngs den omv\u00e4nda bevisb\u00f6rdan fr\u00e5n sex m\u00e5nader till tv\u00e5 \u00e5r.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om Sex m\u00e5nader blir tv\u00e5 \u00e5r i konsumentk\u00f6plagen 1 maj 2022<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.03.09 <\/div>\n <\/div>\n \n

APPLiA:s leveransbest\u00e4mmelser inom reparation<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

APPLiA har en l\u00e5ng tradition av att vara f\u00f6retagen behj\u00e4lpliga med leveransbest\u00e4mmelser i kundrelationer. H\u00e4r har vi sammanfattat vilka leveransbest\u00e4mmelser som \u00e4r behj\u00e4lpliga vid reparation.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om APPLiA:s leveransbest\u00e4mmelser inom reparation<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div>
\n \n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n
\n Branschvillkor<\/a> <\/div>\n \n
\n 2022.02.23 <\/div>\n <\/div>\n \n

APPLiA:s leveransbest\u00e4mmelser inom bygg<\/a><\/h3>\n\n \n
\n

APPLiA har en l\u00e5ng tradition av att vara f\u00f6retagen behj\u00e4lpliga med leveransbest\u00e4mmelser i kundrelationer. H\u00e4r har vi sammanfattat vilka leveransbest\u00e4mmelser som \u00e4r behj\u00e4lpliga kring bygg.<\/p>\n <\/div>\n\n \n L\u00e4s mer om APPLiA:s leveransbest\u00e4mmelser inom bygg<\/span>

<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n<\/div> <\/div>\n \n<\/section>\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n\n
\n

PRICAT<\/h2>\n

– F\u00f6r elektroniska prisuppgifter<\/h4>\n

APPLiA Sverige har f\u00f6r att f\u00f6renkla elektroniskt utbyte av prisinformation utvecklat en branschstandard. Denna standard baseras p\u00e5 internationell EDIFACT-standard, som beskriver bland annat hur en prislista ska se ut. Konkret inneb\u00e4r standarden att branschen alltid vet i vilken ordning de olika uppgifterna om f\u00f6retagets varor, varugrupper, priser etcetera, ska skickas och med hur m\u00e5nga tecken.<\/span><\/p>\n

Vi har inom ramen f\u00f6r standarden tagit fram en branschgemensam till\u00e4mpning, ni finner den nedan. APPLiA har \u00e4ven en varugruppering som vidareutvecklas och g\u00e4ller vitvaror och sm\u00e5apparater. Vi ansvarar f\u00f6r administration och underh\u00e5ll av varugrupperingen.<\/p>\n\n

\n Till\u00e4mpning (svenska)<\/a>\n Till\u00e4mpning (engelska)<\/a>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

APPLiA develops industry terms and conditions and regulations for sales to retailers, construction companies and commercial companies, as well as service and repair regulations. All regulations aimed at consumers are developed in close collaboration with the Swedish Consumer Agency. More news about industry terms >><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1533063","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1533063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1533063"}],"version-history":[{"count":56,"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1533063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1541501,"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1533063\/revisions\/1541501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applia-sverige.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1533063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}