ARN: Elektronikfel i varmluftsugn – hävning och skadestånd

Kunden köpte i december 2020 en varmluftsugn. I februari 2021 upptäcktes ett elektronikfel och ett fel på varmluftsfunktionen. Elektronikfelet innebär att ugnen signalerar att pyrolytisk rengöring behövs onormalt ofta. Varmluftsfunktionen fungerar inte som önskat då del av mat bränns i ena änden och blir blek i andra änden.

 

Kunden begär hävning och ersättning med 1 000 kronor för nedlagd tid vid reklamation.

Säljaren konstaterar att de åtgärdade felet med rengöring när larmet nollställdes om kunden har fortsatt problem bör denne återkomma. Vid tillagning i varmluftsugn är det viktigt att den varma luften kan cirkulera runt bakverk och mat för bästa effekt.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att det inte finns något kvarvarande fel som säljaren ansvar för.

ARN avslår kundens yrkande.


Branschnyheter


APPSTAT lanserat

APPLiA byter system för branschstatistiken. Det nya systemet APPSTAT har gemensamt utvecklats av branschföreningarna i Norden och först ut in

Manifest del 2 – Stöd till medborgare och ökat fokus på återbruk

Applia Europes manifest för 2024, som presenterades den 18 december 2023, är en ambitiös färdplan med praktiska rekommendationer för beslutsfattare

En svag avslutning på 2023

Årets december avslutade svagt för branschen som helhet, men med minus 6,5 procent ackumulerat mot föregående år, landade siffrorna för

Höjningen av elektronikskatten för vitvaror ger skjuts åt inflationen

Det ökade skatteuttaget av elektronikskatten slår igenom i SCB:s senaste inflationsstatistik för både privatkonsumtion och byggkostnader. Sammantaget visar siffrorna att