ARN: Elektronikfel i varmluftsugn – hävning och skadestånd

Kunden köpte i december 2020 en varmluftsugn. I februari 2021 upptäcktes ett elektronikfel och ett fel på varmluftsfunktionen. Elektronikfelet innebär att ugnen signalerar att pyrolytisk rengöring behövs onormalt ofta. Varmluftsfunktionen fungerar inte som önskat då del av mat bränns i ena änden och blir blek i andra änden.

 

Kunden begär hävning och ersättning med 1 000 kronor för nedlagd tid vid reklamation.

Säljaren konstaterar att de åtgärdade felet med rengöring när larmet nollställdes om kunden har fortsatt problem bör denne återkomma. Vid tillagning i varmluftsugn är det viktigt att den varma luften kan cirkulera runt bakverk och mat för bästa effekt.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att det inte finns något kvarvarande fel som säljaren ansvar för.

ARN avslår kundens yrkande.


Branschnyheter


Dammsugare, dekorsatser och intelligenta ugnar

Wilfa kliver i och med lanseringen av Innovac Sensor in på dammsugarmarknaden igen, Bertazzoni ger användarna möjligheten att sätta en

Utökat lagstöd för kontroll av produkter

Den 25 juli i år trädde lagändringar i kraft inom ekodesign- och energimärkningsområdena i Sverige, detta som en följd av

Möt Van Hanna, student på Connected home

Serviceingenjör Connected Home, som bedrivs av Teknikhögskolan, är en distansutbildning som APPLiA ansökte om att få starta 2019 då behovet

Matsvinnsdagen & Kaffets dag

Internationella matsvinnsdagen är, sedan 2020, instiftad av FN och infaller den 29 september varje år. Samma dag är det Kaffets