ARN: Lagerprodukt såld som ny – skadestånd

Kunden köpte en frys i februari 2019. I juli 2020 slutade den att fungera, samma sak hände i september 2020 och december 2020. Vid tillfället i december kontaktade kunden säljaren och reparatören som konstaterade att produkten tillverkades 2013.

 

Kunden begär ersättning med självrisk på förstörda matvaror med 1 800 kr/tillfälle, tillsammans 5 400 kronor.

Säljaren konstaterar att kunden köpte frysen vid en tillfällig utförsäljning till kraftigt reducerat pris. Frysen har gått sönder efter garantitid. Kunden har istället för att felanmäla frysen fyllt den med nya matvaror och fått ersättning av försäkringsbolaget vid skadorna. Säljaren har gått med på hävning och återbetalt hela beloppet för produkten till kunden trots att denne använt produkten i nästan 2 år, men bestrider ersättning för självriskerna.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att säljaren redan vid den första skadan inte gett möjlighet att avhjälpa.

ARN avslår därav kunden yrkande.


Branschnyheter


Dammsugare, dekorsatser och intelligenta ugnar

Wilfa kliver i och med lanseringen av Innovac Sensor in på dammsugarmarknaden igen, Bertazzoni ger användarna möjligheten att sätta en

Utökat lagstöd för kontroll av produkter

Den 25 juli i år trädde lagändringar i kraft inom ekodesign- och energimärkningsområdena i Sverige, detta som en följd av

Möt Van Hanna, student på Connected home

Serviceingenjör Connected Home, som bedrivs av Teknikhögskolan, är en distansutbildning som APPLiA ansökte om att få starta 2019 då behovet

Matsvinnsdagen & Kaffets dag

Internationella matsvinnsdagen är, sedan 2020, instiftad av FN och infaller den 29 september varje år. Samma dag är det Kaffets