ARN: Ugn exakt temeratursäkerhet – omleverans/hävning

Kunden köpte i maj 2018 en inbyggnadsugn. Ugnen har enligt teknisk dokumentation exakt temperatursäkerhet. I maj 2019 upptäckte de att ugnen inte kom upp till inställd temperatur och felanmälde produkten. De blev fakturerade för teknikerbesöket då inget fel kunde hittas.

 

I januari 2021 felanmälde de produkten igen efter egen mätning. Teknikern bytte då temperaturgivaren. I februari 2021 konstaterade de att produkten inte nådde inställd temperatur och fick då besked att en godkänd differens är +- 15-20 grader. Kunden anser en ugn med exakt temperatursäkerhet skall inte ha en sådan differens.

Tillverkaren har vid ett av servicetillfällena bytt temperaturgivaren och därefter kontrollerat att ugnen fungerar felfritt. Standarden tillåter en differens på 15-20 grader.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att den ugnen inte längre har något köprättsligt fel.

ARN avslår därav kunden yrkande.

Branschnyheter


Nya skattesatser – skatten höjs med 9,31 procent

Så var det dags igen – efter fem månader ska skattesatserna vid deklaration av elektronikskatten åter uppdateras vid årsskiftet. Denna

Black Friday blev Black Week – och blir Black Month 

Black Friday, en tradition som började i Philadelphia, USA, under 1960-talet, har genomgått en stor utveckling. Från att ha varit

En mörk september

Den tilltagande lågkonjunkturen och den kraftigt ökade elektronikskatten vid halvårsskiftet gav en rejäl tillbakagång för införsäljningen av vitvaror till den

Matter 1.2 – med stöd för nio nya produktkategorier 

The Connectivity Standards Alliance har meddelat att Matter version 1.2 nu är tillgänglig för tillverkare och plattformar. Matter är namnet