ARN: Ugn exakt temeratursäkerhet – omleverans/hävning

Kunden köpte i maj 2018 en inbyggnadsugn. Ugnen har enligt teknisk dokumentation exakt temperatursäkerhet. I maj 2019 upptäckte de att ugnen inte kom upp till inställd temperatur och felanmälde produkten. De blev fakturerade för teknikerbesöket då inget fel kunde hittas.

 

I januari 2021 felanmälde de produkten igen efter egen mätning. Teknikern bytte då temperaturgivaren. I februari 2021 konstaterade de att produkten inte nådde inställd temperatur och fick då besked att en godkänd differens är +- 15-20 grader. Kunden anser en ugn med exakt temperatursäkerhet skall inte ha en sådan differens.

Tillverkaren har vid ett av servicetillfällena bytt temperaturgivaren och därefter kontrollerat att ugnen fungerar felfritt. Standarden tillåter en differens på 15-20 grader.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att den ugnen inte längre har något köprättsligt fel.

ARN avslår därav kunden yrkande.


Branschnyheter


Expertens tips – så skyddar du ditt hem mot hackare

Digitaliseringens fördelar är många – komfort, hållbarhet och tideffektivitet är några av de faktorer som kan öka tack vare smarta

Industriell innovation, hållbarhet och tjänstetillväxt

2023 inleddes med CES, Consumer Electronics Show, i Las Vegas – ett mecka för produktnyheter och tekniska innovationer. Applia bevakade

Trendspaning CES – Consumer Electronics Show

Förändringsarbetet på CES har pågåt under flera år och nu även resulterat i att arrangären bytt namn till CTA –

Ännu hög takt i färdigställandet av bostäder

Allt är inte mörkt på byggmarknaden för bostäder. I alla fall inte på kort sikt. Antalet färdigställda bostäder har hållit