ARN: Ugn exakt temeratursäkerhet – omleverans/hävning

Kunden köpte i maj 2018 en inbyggnadsugn. Ugnen har enligt teknisk dokumentation exakt temperatursäkerhet. I maj 2019 upptäckte de att ugnen inte kom upp till inställd temperatur och felanmälde produkten. De blev fakturerade för teknikerbesöket då inget fel kunde hittas.

 

I januari 2021 felanmälde de produkten igen efter egen mätning. Teknikern bytte då temperaturgivaren. I februari 2021 konstaterade de att produkten inte nådde inställd temperatur och fick då besked att en godkänd differens är +- 15-20 grader. Kunden anser en ugn med exakt temperatursäkerhet skall inte ha en sådan differens.

Tillverkaren har vid ett av servicetillfällena bytt temperaturgivaren och därefter kontrollerat att ugnen fungerar felfritt. Standarden tillåter en differens på 15-20 grader.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att den ugnen inte längre har något köprättsligt fel.

ARN avslår därav kunden yrkande.


Branschnyheter


Frida Faxborn, näringspolitisk expert på TechSverige, Pernilla Enebrink, vd på ElektronikBranschen, Kent Oderud, ordförande i APPLiA. Bild: Grøtt, Vegard, Pressbild

Skarp branschöverskridande kritik mot elektronikskatten

Den första juli ändras elektronikskattens utformning och avdrag blir endast möjligt om varan inte innehåller brom, klor eller fosfor. Om

Ny hållbarhetsrapport från El-kretsen

El-Kretsen släppte i april sin hållbarhetsredovisning för 2022. Rapporten visar, förutom att närmare 155 000 ton material har samlat in

Årsmöte med APPLiA 

Årsmötet inleddes med ett föredrag om IT-säkerhet och vilka förebyggande åtgärder företag kan skapa i sina egna bolag för att

Sänkta skattesatser ger högre skatteuttag 

Det här är en argumenterande text från Applias ordförande Kent Oderud med syfte att påverka.  Hör och häpna – taket