ARN: Ugn exakt temeratursäkerhet – omleverans/hävning

Kunden köpte i maj 2018 en inbyggnadsugn. Ugnen har enligt teknisk dokumentation exakt temperatursäkerhet. I maj 2019 upptäckte de att ugnen inte kom upp till inställd temperatur och felanmälde produkten. De blev fakturerade för teknikerbesöket då inget fel kunde hittas.

 

I januari 2021 felanmälde de produkten igen efter egen mätning. Teknikern bytte då temperaturgivaren. I februari 2021 konstaterade de att produkten inte nådde inställd temperatur och fick då besked att en godkänd differens är +- 15-20 grader. Kunden anser en ugn med exakt temperatursäkerhet skall inte ha en sådan differens.

Tillverkaren har vid ett av servicetillfällena bytt temperaturgivaren och därefter kontrollerat att ugnen fungerar felfritt. Standarden tillåter en differens på 15-20 grader.

ARN konstaterar utifrån handlingarna i ärendet att den ugnen inte längre har något köprättsligt fel.

ARN avslår därav kunden yrkande.


Branschnyheter


Dammsugare, dekorsatser och intelligenta ugnar

Wilfa kliver i och med lanseringen av Innovac Sensor in på dammsugarmarknaden igen, Bertazzoni ger användarna möjligheten att sätta en

Utökat lagstöd för kontroll av produkter

Den 25 juli i år trädde lagändringar i kraft inom ekodesign- och energimärkningsområdena i Sverige, detta som en följd av

Möt Van Hanna, student på Connected home

Serviceingenjör Connected Home, som bedrivs av Teknikhögskolan, är en distansutbildning som APPLiA ansökte om att få starta 2019 då behovet

Matsvinnsdagen & Kaffets dag

Internationella matsvinnsdagen är, sedan 2020, instiftad av FN och infaller den 29 september varje år. Samma dag är det Kaffets