Nyheter

I maj köpte konsumenten en kombinerad kyl/frys med 1 års garanti. I januari, 18 månader senare, upptäcker konsumenten en stor isfläck i kylskåpet, och i anslutning till isfläcken finns ett litet hål. Reparatören som kontrollerar skåpet upptäcker att det läcker gas från hålet. Konsumenten hävdar ursprungligt fel och kräver utbyte. Företaget hävdar att om det […]

En konsument hävdar garanti på en häll som har spruckit efter 8 månader och kräver reparation eller utbyte. Företaget har angivit att hällen var felfri vid leverans och har fungerat felfritt under 8 månader. Det finns ingen dokumentation att hällar skulle spricka av egen spänning. ARN avslår kundens begäran och konstaterar att det utifrån inlämnade […]