Den 1 maj började den nya konsumentköplagen gälla. En stor förändring i den nya lagen har att göra med så kallad omvänd bevisbörda. Med den nya lagen förlängs den omvända bevisbördan från sex månader till två år.
Den omvända bevisbördan innebär att det är upp till säljaren att bevisa att felet orsakats av köparen om säljaren inte kan påvisa det anses felet vara ursprungligt. Den nya konsumentköplagen omfattar enbart köp som genomförs från och med den 1 maj 2022.
Det har fram till idag rått viss tveksamhet om huruvida den 2 åriga omvända bevisbördan skall omfatta alla konsumentprodukter eller enbart digitala produkter. Konsumentverket har nu på sin hemsida angett att de anser att den gäller alla produkter, dock finns fortfarande advokatbyråer som menar att den 2 åriga fristen endast omfattar digitala produkter.
APPLiAs konsumentbestämmelser: APPLiA (EHL) konsumentköp
APPLiA kommer för köp som görs efter den 1 maj 2022 följa Konsumentverkets tolkning. APPLiA kommer i samråd med Konsumentverket arbeta fram nya branschbestämmelser. I avvaktan på nya bestämmelser gäller de befintliga som anger 1 års garanti.
Då garanti ger konsumenten utökade rättigheter under år 1 så står dessa inte i strid med de nya bestämmelserna. Under år 2 gäller, enligt den nya lagstiftningen, att det är säljaren som skall påvisa att felet inte är ursprungligt om produkten skall repareras på konsumentens bekostnad. Under det 3 året råder fortfarande reklamationsrätt för konsumenten som då skall påvisa ursprungligt fel för att kunna reklamera på säljarens bekostnad.
De viktigaste förändringarna i konsumentköplagen:
- Digitalt innehåll och digitala tjänster omfattas av lagens regler. Det innebär att både engångsköp, exempelvis en e-bok, och kontinuerliga tjänster som antivirusprogram och strömningstjänster omfattas.
- Reglerna om digitalt innehåll gäller oavsett om betalning sker med pengar eller om tjänsten är gratis i utbyte mot personuppgifter.
- Produktgarantin, som normalt sett gäller mellan säljare och köpare, gäller från och med 1 maj både säljare och tillverkare.
